| Адрес: | 117447, Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 13 стр. 2 |
| Телефон: | +7 (495) 487-34-34 |
| График работы СЦ: | По будням: 10.00 – 18.00 |
При передаче товара курьером:
Если вы сдаете оборудование в сервис-центр через курьера или службу доставки, просим вас заполнять гарантийную форму с указанием неисправности и контактов заказчика. Скачать гарантийную форму можно по ссылке. Пожалуйста, заполните все поля формы и приложите ее в распечатанном виде к устройству. Это поможет качественно протестировать устройство и оперативно связаться с вами по результатам теста или ремонта. Не имея ваших контактов, сервисный центр не сможет связаться с вами для уточнения необходимых подробностей и согласования ремонта и возврата оборудования.
Порядок прохода и проезда в сервисный центр:
Сервисный центр находится на территории БЦ. Для прохода необходимо оформить пропуск в бюро пропусков, находящемся в здании проходной (д. 13 стр. 1). Оформление происходит после звонка секретарю сервисного центра и предоставления ваших данных.
ВАЖНО! Все пропуска выписываются строго до 17:30. Рекомендуем записываться заранее, т. к. нам требуется оформить пропуск в бюро пропусков БЦ.
ВНИМАНИЕ! Сервисный Центр Scodeno на регулярной основе занимается обслуживанием только продуктов, находящихся на гарантии и приобретенных в РФ. Постгарантийное обслуживание осуществляется на усмотрение СЦ.
Сервисный центр занимается только вопросами гарантийного обслуживания. Технические консультации по продукции марки Scodeno предоставляет служба технической поддержки.